Preguntas Frecuentes

Si, realizamos envíos a las capitales de provincias y principales ciudades de todo el país.

La forma de envío es Delivery , se entrega a domicilio en la dirección indicada en la orden de pedido. 

 

No, el envío de productos es gratuito.

 

Los tiempos de envío son de 1 a 3 días hábiles en el caso de Lima Metropolitana y de 2 a 7 días hábiles en el caso de Provincias, dependiendo del destino.

Se empieza a contabilizar los días a partir del día siguiente de haberse confirmado el pedido.

Si, aceptamos todos los medios de pago, incluidas Billeteras Digitales. .

YAPE

Si eligió YAPE como medio de pago, el sistema le pedirá ingresar:

  • Su Número de Teléfono (asociado a YAPE)
  • Código de Aprobación (Encuéntrelo en el Menú de su YAPE)
Con solo esos dos datos se realiza el pago y automáticamente nos llega la confirmación.

PLIN Y RESTO DE BILLETERAS

Para el resto de Billeteras Digitales, pulsar el botón Generar código QR



  • El sistema generará por nuestro encargo un QR a nombre de PagoEfectivo, (también se lo enviamos al correo registrado en el pedido).
  • Escanear el QR desde su Billetera, confirmar el monto y pagar.

Una ves realizado el pago automáticamente nos llegará la confirmación.
No, en ninguno de nuestros medios de pago es necesario que nos envié la captura, el proceso de confirmación es automático en cuanto realice el pago.
Para ubicar el código de Aprobación de YAPE

1.-Ingresar al  Menú de la aplicación



2.-Ir a la sección Yapeos y ubicar la opción Código de aprobación

Si, puede realizar sus pagos desde la Banca Móvil  de su propio Banco o desde un Agente bancario.

PASOS

  1. Durante el pago elegir la opción de su preferencia «Banca móvil o Internet» o «Agentes y bodegas»
  2. Dar clic en «Generara Código»  el Sistema por nuestro encargo generar un Código de Pago CIP de 9 dígitos  a nombre de PagoEfectivo (también se lo enviamos al correo proporcionado en su pedido).
  3. Utilice el Código CIP de 9 dígitos generado del siguiente modo:

Si usa Banca Móvil 

  • Seleccione Pago de Servicios, elija PagoEfectivo  opción Soles e ingrese su número de pago CIP de 9 dígitos
  • Antes de pagar verifique que los datos coincidan con los de su pedido.
  • Realice el pago

Si va a un Agente o  Bodega

  • Al momento de pagar indicar a la persona de caja que realizará un pago de servicio a PagoEfectivo en Soles, proporcione su número de pago CIP de 9 dígitos y el importe a pagar.
  • Antes de pagar verifique que los datos coincidan con los de su pedido.
  • Realice el pago

En ambos casos cuando realice el pago automáticamente nos llegará la confirmación.

Si, todos los medios de pago que usamos son seguros y están garantizados por nuestro proveedor de soluciones de pago Culqi

Para cualquier necesidad de información o soporte técnico, puede contactarse a nuestros canales de atención:

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