1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
2. DATOS PARA EL ENVÍO DE RESPUESTA
3. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
4. DETALLE DE LA QUEJA O RECLAMO

Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
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